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    Conditions d’utilisation

    ☁️ Conditions de service – Nube

    Bienvenue sur maison-nube.fr 🌸
    En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, tu acceptes les présentes Conditions de service.
    Elles ont pour but d’encadrer l’utilisation du site et les relations entre Nube et ses clients.


    1. 🕊️ Identité de l’éditeur

    NUBE, marque indépendante.
    SIREN : 8943943110
    SIRET : 89439431100019
    Code APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
    Siège social : 171 rue du Président Roosevelt, 57970 Yutz, France
    📩 Contact : contact@maison-nube.fr


    2. 🌿 Objet du site

    Le site maison-nube.fr a pour vocation de présenter, promouvoir et vendre des poudres naturelles à base d’ube (igname violette) et des accessoires liés au bien-être.
    Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux Conditions Générales de Vente (CGV) en vigueur au moment de la validation du paiement.


    3. 💻 Utilisation du site

    En utilisant ce site, tu t’engages à :

    • Fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.

    • Ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou susceptibles d’en compromettre le bon fonctionnement.

    • Respecter les droits de propriété intellectuelle et les contenus publiés par Nube.

    Toute tentative de fraude, d’usurpation d’identité ou d’utilisation abusive du site entraînera l’exclusion immédiate du service et pourra donner lieu à des poursuites.


    4. 💳 Commandes & paiements

    Toute commande passée sur maison-nube.fr constitue une offre d’achat ferme.
    Nube se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de paiement non autorisé, ou de rupture de stock.

    Les paiements sont sécurisés via les partenaires certifiés de Shopify (Visa, Mastercard, Apple Pay, etc.).
    Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Nube.


    5. 🚚 Livraison

    Les délais et modalités de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
    Nube s’engage à préparer et expédier chaque commande dans les meilleurs délais.
    Toutefois, en cas de retard ou d’imprévu (grèves, affluence, aléas logistiques), Nube ne pourra être tenue responsable des délais imputables aux transporteurs.


    6. 🔁 Retours & remboursements

    Les conditions de retour, de remboursement et de rétractation sont détaillées dans la Politique de remboursement.
    Seuls les produits non ouverts et en parfait état peuvent être retournés dans un délai de 60 jours après réception.


    7. 💠 Propriété intellectuelle

    Tous les éléments présents sur le site maison-nube.fr (textes, visuels, logo, charte graphique, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Nube.
    Toute reproduction, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.


    8. 🔒 Données personnelles & cookies

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    Ces informations sont traitées dans le respect du RGPD et décrites dans notre Politique de confidentialité.

    Tu peux à tout moment :

    • accéder à tes données,

    • demander leur rectification ou suppression,

    • gérer tes préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet.


    9. ⚖️ Responsabilité

    Nube met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des informations du site.
    Cependant, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs typographiques, omissions ou interruptions de service.

    L’utilisation des produits Nube relève de la responsabilité individuelle du consommateur.
    Les informations fournies à titre informatif ne remplacent pas un avis médical.


    10. 🇫🇷 Droit applicable

    Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
    En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.


    11. 🤝 Médiation à la consommation

    En cas de désaccord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur agréé pour une résolution amiable du litige :

    MÉDIATION-NET
    34 rue des Épinettes – 75017 Paris
    🔗 https://www.mediation-net.com
    ✉️ contact@mediation-net.com

    Ou via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
    🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr


    12. 🕓 Mise à jour

    Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, afin de s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
    La version applicable est celle en vigueur au moment de ta visite ou de ta commande.